Effect

Как отправлять сообщения из Битрикс в Телеграм 2021

В этой статье мы рассмотрим как можно отправлять сообщения из Битрикс в Телеграм себе, своим сотрудникам, поставщикам, без установки дополнительных приложений на свой портал, то есть абсолютно бесплатно. В интернете полно видео в которых рассказано как можно подключить Телеграм к Битрикс, для общения с клиентами, но нет бесплатного приложения для реализации использования функций телеграмм внутри компании. Сейчас для этого есть несколько платных приложений, и несколько бесплатных с ограниченным функционалом или тестовой версией за которую все равно придется платить.

Вы можете сделать это с помощью статьи или просмотрев видео на YouTube.

Как это можно использовать?

1. Передача заявок поставщику

Например Вы работаете с поставщиком, которому удобно принимать сообщения в Телеграм. Тогда вы можете удобно настроить отправку заказов обработанных менеджером в нужный чат Телеграмм, в котором находится ваш поставщик. Таким образом менеджер оформляет заказ без непосредственного общения с поставщиком.

сообщения из битрикс в телеграм для поставщика

2. Информативные отчёты о сделках или лидах

Вы хотите отправлять себе сообщение об успешной сделке, или о оформленных заказах вашим менеджерам, или может отправлять уведомление о создании лида, и передавать ссылку на него, чтобы можно было очень быстро попасть из Телеграмм в нужного лида, для быстрой обработки заявки.

snimok ekrana 2020 11 19 v 17.51.23
отправка сообщения из битрикс в телеграм о новой заявке

Достаточно полезная функция, не так ли? Приступим к настройке!

Настройка отправки сообщения из битрикс в телеграм

1. Создание бота телеграм

Для начала нам нужно создать бота в телеграмм, который и будет выполнять отправку сообщения из битрикс в телеграм. Для этого заходим в телеграмм, и вводим в поиске BotFather. С его помощью мы и будем создавать бота. Нажимаем кнопку «Start».

snimok ekrana 2020 11 19 v 20.48.21

Вводим команду /newbot вводим имя Бота, далее вводим логин бота, который должен заканчиваться на «_bot», например «test_bot», нажимаем Enter. Бот создан, мы получили токен бота, который нам чуть позже пригодится.

snimok ekrana 2020 11 19 v 22.14.18 1

Переходим по ссылке на нашего бота, и нажимаем кнопку старт для активации бота.

2. Создаём чат, в который хотим отправлять сообщения

Для этого нажимаем на иконку блокнота в левом верхнем углу и создаём новую группу.

snimok ekrana 2020 11 19 v 22.07.57 1

Далее в поиске вводим имя нашего бота, и нажимаем «Next».

snimok ekrana 2020 11 19 v 22.20.07 1

Далее вводим имя для чата, и нажимаем кнопку «Create».

snimok ekrana 2020 11 19 v 22.22.21

3. Получение ID чата Телеграм

Для получения ID чата нам нужно перейти в адресную строку браузера, и вписать https://api.telegram.org/bot{токен нашего бота}/getUpdates и выполнить запрос. В результате вы должны увидеть такое сообщение:

{"ok":true,"result":[]}

Далее нам нужно отправить в чат тестовое сообщение.

snimok ekrana 2020 11 19 v 22.30.06

Переходим обратно в браузер, и обновляем страницу. Мы должны получить вот такой ответ:

{"ok":true,"result":[{"update_id":33632984,
"message":{"message_id":10,"from":{"id":652433836,"is_bot":false,"first_name":"\u041f\u0430\u0432\u0435\u043b","last_name":"\u0424\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0432","username":"fedotov1955","language_code":"ru"},"chat":{"id":-487725311,"title":"\u041f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432","type":"group","all_members_are_administrators":true},"date":1605817782,"text":"\u0442\u0435\u0441\u0442"}}]}

В этом сообщении нам нужно найти ID чата в который хотим отправлять сообщения. Пишется он после «chat»:»id»{айди нужного чата}.

4. Формируем  GET запрос для отправки сообщения в наш чат

Для отправки сообщения от бота в наш чат нам нужно заменить метод getUpdates на sendMessage. И сформировать нужный запрос, который выглядит примерно вот так:

https://api.telegram.org/bot{токен нашего бота}/sendMessage?chat_id={наш ID чата}&text=тут пишем наше тестовое сообщение

Выполняем запрос, и проверяем чат. В него должно прийти наше тестовое сообщение. Если сообщение не пришло, перепроверьте данные еще раз.

snimok ekrana 2020 11 19 v 22.40.54

5. Настраиваем робота на нужной стадии лида или сделки

Переходим в наш Битрикс во вкладку «Сделки». И нажимаем кнопку «Роботы».

snimok ekrana 2020 11 20 v 00.47.30

Теперь на нужной стадии сделки нажимаем «Настроить роботов» и добавляем «Свои роботы» -> «»WebHook». А теперь наш сформированный GET запрос нужно вставить в поле для ввода.

snimok ekrana 2020 11 20 v 01.08.05

6. Делаем шаблон для отправки сообщения из битрикс в телеграм

Для этого нажимаем на три точки, и выбираем нужный раздел, а в ней и нужную переменную для отправки данных о ней в чат телеграм.

snimok ekrana 2020 11 20 v 01.12.14

Таким образом мы можем передать данные о любой переменной из доступных разделов. Настраиваем нужный формат нашего шаблона и сохраняем все настройки. Проверяем работу робота!

Результат

Мы настроили робота, который может отправлять любые сообщения из битрикс в телеграм. Теперь дело за вашей фантазией! Отправка сообщений поставщику, отчёты по сделкам, быстрые ссылки на лидов в CRM, всё это вы уже можете реализовать! А если у Вас возникли проблемы, или трудности с настройкой, пишите вопросы в комментариях к этой статье.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Выбранный пакет - "Премиум"

Оставьте заявку, мы свяжемся с вами, и расскажем более детально.

    Выбранный пакет - "Бизнес"

    Оставьте заявку, мы свяжемся с вами, и расскажем более детально.

      Выбранный пакет - "Эконом"

      Оставьте заявку, мы свяжемся с вами, и расскажем более детально.

        У вас возникли вопросы?
        Мы вам перезвоним.

          Получите консультацию по разработке сайта

            Получите консультацию упаковке Соц. сетей

              Получите консультацию настройке рекламы

                Получите консультацию по CRM Битрикс 24

                  Получить анализ РК в Facebook

                    Заявка на консультацию